Tack för att du kommer på besök!

I dagens osäkra läge förstår vi att man känner oro, därför samlar vi nedan information om hur vi arbetar för att säkra hela vistelsen från ankomst till avresa.

Vi har alltid jobbat aktivt med vår hygien, renhållning och stora utrymmen men tar nu ett större ansvar än någonsin. Några utav de förbättringar vi gjort:

Vanliga frågor:

Har ni öppet?

Absolut! Vi har o?ppet för lunch tisdag-fredag därefter fredag-so?ndag enligt ordinarie tider. Uppdateras här på hemsidan. Det a?r fa?rre ga?ster a?n vanligt hos oss och ni a?r varmt va?lkomna!
Hur hanterar ni de nya restriktionerna om max 8 personer?
Regeringen säger att maxantalet för en allmän sammankomst är 8 personer men hotell/restaurang/spa räknas inte som allmän sammankomst.
Allmänna sammankomster är exempelvis föreläsningar, teatrar och konserter. Vi kommer inte anordna någon musikunderhållning resterande delar av året.
Vår bransch har sedan i mars haft hårda restriktioner på sig, vi har efterlevt dessa i månader och blivit experter på dem. Vi håller öppet och det får vara mer än 8 personer på hotellet, i restaurangen och på SPA samtidigt så länge man kan hålla gott om avstånd till andra gäster.

 I receptionen

  • Vissa tider är det många som samlas. Vi påminner alla gäster om att hålla avstånd mellan varandra och har vid behov golvmarkeringar som guidar till att hålla rätt avstånd.
  • På avresedagen, stanna gärna till i receptionen i samband med frukosten och betala din nota. Då slipper du eventuella köer vid utcheckning.
  • I den mån det går försöker vi undvika att använda samma rum två dagar på raken.
  • Vi desinfekterar våra betalterminaler flera gånger om dagen.
  • Ändrade avbokningsregler – Vi har ändrat våra avbokningsregler för dig som bokat vistelse hos oss. Nu kan du fritt avboka fram till 24 h innan ankomst.

På hotellet

  • All personal vidtar extra god handhygien och vi uppmuntrar även gäster till detsamma.
  • Vår personal städar med handskar som byts kontinuerligt.
  • Vi har infört extra handspritstationer på allmänna utrymmen runtom i hotellet.
  • Vi hälsar inte i hand.
  • Vårt städteam fokuserar extra mycket på att rengöra ytor och saker som vidrörs ofta, exempelvis strömbrytare, handtag, fjärrkontroller etc.
  • Vi använder endast engångs moppar och trasor.
  • Säkerheten är vårt största prioritet. Det innebär att städning av ditt hotellrum, för vistelse kortare än fyra nätter, sker först när du har checkat ut. Önskar du nya handdukar, tömning av papperskorg vänligen kontakta receptionen.

I restaurangen

  • På frukosten har vi infört tilldelade frukosttider och följer alla riktlinjer från myndigheterna. Du får din tid vid incheckning.
  • Alla gäster som önskar kan få sin frukost på frukostbricka och att förtäras på hotellrummet eller tas med.
  • Avstånd på minst 1 meter mellan våra sittgrupper.
  • Ser till att undvika kö vid frukost och lunchbufféerna.
  • Restaurangen är möblerad så att vi kan garantera rätt avstånd mellan olika sällskap. Lokalen inspekteras regelbundet av de lokala miljö- och hälsovårdsmyndigheterna.
  • Vi begränsar antalet gäster som vistas samtidigt i restaurangen och tilldela tider inför kvällen.
  • Kökspersonal följer gängse rutiner för hygien, precis som vanligt.

På konferensen

  • Luftig möblering i mötesrummet
  • Tilldelade tider för att undvika trängsel i restaurangen vid frukost, lunch och middag
  • Vi serverar gärna fika i konferenslokalen istället på Verandan om ni så önskar.
  • Noggranna städ- och vädringsrutiner
  • Handspritsstationer
  • Gruppincheckning för att undvika köer vid receptionen

På spa

  • Vi har avbrutit samtliga behandlingar i vårt spa på grund av den fysiska kontakten mellan terapeut/massör och gäst.
  • Vi bibehåller våra goda städrutiner i vårt spa. Ångar golv och ytor till 180° varje dag. Rengör samtliga utrymmen och vrår. Pooler kontrolleras ett flertal gånger dagligen för korrekta värden.
  • Handdesinfektion på samtliga offentliga toaletter, samt noggrann städning.
  • Vi har begränsat antal platser för att undvika trängsel.
  • Vi uppmuntrar alla våra övernattande gäster att duscha och byta om på hotellrummet.
  • Våra pooler är klorerade och innebär ingen ökad risk för eventuell smittspridning.

I tillägg har vi alla ett enskilt ansvar, vi rekommenderar att ni följer myndigheternas direktiv men listar även några saker här nedan:

  • Stanna hemma om du befinner dig i en riskgrupp
  • Gå inte ut, kom inte hit, om du känner symptom så som halsont, feber, hosta eller andningssvårigheter
  • Håll avstånd till grannen
  • Hosta/nys i armveck
  • Tvätta händerna och använd handsprit, ofta!

Vi sätter alltid våra gäster i första rummet, för att ni ska må bra. Nu är det viktigare än någonsin, er säkerhet! Inga frågor är för små, om du undrar något maila till: info@hoorsgastis.se

Med varma hälsningar,
All personal på Höörs Gästgifwaregård